为了巩固对游客、行李国内航空运输的约束，袒护承运人和游客的合法权柄，保护平常的航空运输次第，遵循《中华百姓共和国民用航空法》订定本条例。

　　第二条本条例实用于以民用航空器运送游客、行李而收取酬劳的国内航空运输及经承运人应允而管造的免费国内航空运输。

　　第三条本条例中下列用语，除全部条目中有其他央求或另有昭着规章表，寓意如下：

　　第四条承运人的航班班期岁月应正在实践前对表发布。承运人的航班班期岁月不得大肆转化。但承运人工保障遨游安闲、拯救等奇特需求，可遵照规章的步调实行调节。

　　第六条一经定妥的座位，游客应正在承运人规章或预先商定的时限内置备客票，承运人对所定座位正在规章或预先商定的时限内应予以保存。

　　第七条游客持有定妥座位的联程或来回程客票，如正在该联程或回程地方停止７２幼时以上，须正在联程或回程航班离站前两天正午１２点以前，管造座位再表明手续，不然原定座位不予保存。如游客达到联程或回程地方的时分袂航班离站时分不超越７２幼时，则不需管造座位再表明手续。

　　第八条客票为记名式，只限客票上所列姓名的游客自己利用，不得让渡和涂改，不然客票无效，票款不退。

　　第十二条客票价指游客由动身地机场至方针地机场的航空运输价钱，不网罗机场与市区之间的地面运输用度。

　　第十三条游客应按国度规章的货泉和付款办法交付票款婴儿装，除承运人与游客另有允诺表，票款一律现付。

　　第十七条售票场地应树立班期岁月表、航路图、航空运价表和游客须知等必备原料。

　　第十八条游客购票后，如央求调度航班、日期、舱位等第，承运人及其发售代办人应遵循实质或者踊跃管造。

　　第十九条航班除去、提前、阻误、航程调度或不行供应原定座位时，承运人应优先安顿游客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。

　　第二十条游客央求调度承运人，应征得原承运人或出票人的应允，并正在新的承运人航班座位许诺的条款下予以签转。

　　第二十一条因为承运人或游客缘由，游客不行正在客票有用期内落成个别或通盘航程，可能正在客票有用期内央求退票。

　　第二十二条游客志愿退票，除凭有用客票表半岛电竞，还应供应游客自己的有用身份证件，阔别按下列条目管造：

　　第二十三条航班除去、提前、阻误、航程调度或承运人不行供应原定座位时，游客央求退票，始发站应退还通盘票款，经停地应退还未利用航段的通盘票款半岛电竞，均不收取退票费。

　　第二十四条游客因病央求退票，需供应医疗单元的声明，始发地应退还通盘票款，经停地应退还未利用航段的通盘票款，均不收取退票费。

　　第二十六条按期客票丢失，游客应正在所乘航班规章离站时分一幼时前向承运人供应声明后，承运人可能补发原定航班的新客票。补开的客票不行管造退票。

　　第二十七条不按期客票丢失，游客应实时向原购票的售票地方供应声明后申请挂失，该售票点应实时文书各相合承运人。经查证客票未被冒用、冒退，待客票有用期满后的３０天内，管造退款手续。

　　第二十八条大多游客定妥座位后，应正在规章或预先商定的时限内购票，不然，所定座位不予保存。

　　第三十条大多游客中个别成员央求退票，遵从本条例第二十九条的规章收取该个别成员的退票费。

　　第三十一条大多游客非志愿或大多游客中个别成员因病央求转化或退票，阔别遵从本条例第十九条、第二十三条或第二十四条的规章管造。

　　第三十二条游客该当正在承运人规章的时限内达到机场，凭客票及自己有用身份证件定时管造客票检查、托运转李、领取登机牌等乘机手续。

　　第三十四条无成人奉陪儿童、病残游客、妊妇、瞎子、聋人或罪犯等奇特游客，只要正在合适承运人规章的条款下经承运人预先应允并正在须要时做出安顿后方予载运。

　　第三十六条承运人承运的行李，只限于合适本条例第三条第二十三项界说界限内的物品。

　　第三十七条托运转李必需包装完好、锁扣齐备、绑缚坚固，能继承肯定的压力，或许正在平常的操作条款下安闲装卸和运输，并应合适下列条款，不然，承运人可能拒绝收运：

　　第三十八条每位游客的免费行李额（网罗托运和自理行李）：持成人或儿童票的头号舱游客为４０公斤，公事舱游客为３０公斤，经济舱游客为２０公斤。持婴儿票的游客，无免费行李额。

　　第三十九条游客必需凭有用客票托运转李。承运人应正在客票及行李票上说明托运转李的件数和重量。

　　第四十条游客的逾重行李正在其所乘飞机载量许诺的情状下，应与游客同机运送。游客应对逾重行李付逾重行李费，逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的１．５％估计，金额以元为单元。

　　第四十一条承运人工了运输安闲，可能会同游客对其行李实行查抄；须要时，可会同相合部分实行查抄。假设游客拒绝给与查抄，承运人对该行李有权拒绝运输。

　　第四十二条游客的托运转李，应与游客同机运送，奇特情状下不行同机运送时，承运人应向游客表明，并优先安顿正在后续的航班上运送。

　　第四十三条游客的托运转李，每公斤价格超越百姓币５０元时，可管造行李的声明价格。

　　第四十四条幼动物是指家庭喂养的猫、狗或其它幼动物。幼动物运输，应按下列规章管造：

　　第四十五条社交信袋该当由社交信使随身带领，自行照拂。遵循社交信使的央求，承运人也可能遵从托运转李管造，但承运人只经受凡是托运转李的负担。

　　第四十六条游客的托运转李、自理行李和随身带领物品中，凡夹带国度规章的禁运物品、束缚带领物品或危殆物品等，其整件行李称为违章行李。对违章行李的处分规章如下：

　　第四十七条因为承运人的缘由，需求安顿游客改乘其他航班，行李运输应随游客作相应的转化半岛电竞，已收逾重行李费多退少不补；已交付的声明价格附加费不退。

　　第四十八条游客应正在航班达到后立刻正在机场凭行李牌的识别联领取行李。须要时，应交验客票。

　　第四十九条无法交付的行李，自行李达到的越日起，超越９０天仍无人领取，承运人可遵从无法交付行李的相合规章处分。

　　第五十条行李运输产生阻误、损失或损坏，该航班经停地或方针地的承运人或其代办人应会同游客填写《行李运输事变记实》，尽速查明情状和缘由，并将探问结果回答游客和相合单元。如产生行李补偿，正在经停地或方针地管造。

　　第五十一条游客的托运转李通盘或个别损坏、损失婴儿装，补偿金额每公斤不超越百姓币５０元。如行李的价格每公斤低于５０元时，按实质价格补偿。已收逾重行李费退还。

　　第五十二条游客的托运转李损失或损坏，应按法按时限向承运人或其代办人提出补偿央求，并随附客票（或影印件）、行李牌的识别联、《行李运输事变记实》、声明行李实质和价钱的凭证以及其他相合的声明。

　　第五十三条承运人该当以保障遨游安闲和航班平常，供应优秀供职为规矩，以文雅礼貌、热忱厉谨的供职立场，严谨做好空中和地面的游客运输的各项供职劳动。

　　第五十四条从事航空运输游客供职的职员该当历程相应的培训，赢得上岗及格证书婴儿装。

　　第五十五条正在航空运输流程中，游客产生疾病时，承运人应踊跃选用要领，勉力救护。

　　第五十七条因为机务保护、航班调配、商务、机组等缘由，变成航班正在始发地阻误或除去，承运人该当向游客供应餐食或住宿等供职。

　　第五十八条因为天色、突发事务、空中交通管造、安检以及游客等非承运缘分由，变成航班正在始发地阻误或除去，承运人应协帮游客安顿餐食和住宿，用度可由游客自理。

　　第五十九条航班正在经停地阻误或除去，无论何种缘由，承运人均应担任向经停游客供应膳宿供职。

　　第六十条航班阻误或除去时，承运人应赶速实时将航班阻误或除去等讯息告诉游客，做好评释劳动。

　　第六十一条承运人和其他各保险部分应互相配合，各司其职，严谨担任，合伙保险航班平常，避免不须要的航班阻误。

　　第六十二条航班阻误或除去时，承运人应遵循游客的央求半岛电竞，按本条例第十九条、第二十三条的规章严谨做好后续航班安顿或退票劳动。

　　第六十三条本条例自１９９６年３月１日起实行。中国民用航空局１９８５年１月１日订定实行的《游客、行李国内运输条例》同时废止。中国民半岛电竞用航空乘客行李国内运输法则